Nos tomamos en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política explica de forma sencilla qué datos tratamos, por qué los tratamos y cómo los protegemos cuando usas nuestra aplicación móvil y nuestros servicios (en adelante, el "Servicio"). Al instalar la aplicación, registrarte o utilizar el Servicio, confirmas que has leído y aceptas esta Política.
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del Servicio es CON-NET ASSOCIATE COMPANY LIMITED. Para cualquier consulta sobre esta Política o sobre tus datos, puedes contactarnos a través de los medios indicados en la sección 14.
Recopilamos únicamente la información necesaria para prestarte el Servicio y cumplir la ley. Según el caso, esta información puede incluir:
Para que el Servicio funcione correctamente, la aplicación puede solicitar los siguientes permisos, que puedes gestionar en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo:
El permiso de cámara se utiliza exclusivamente para capturar fotografías de tu documento de identidad y de tu rostro, con el fin de completar el proceso KYC (Conozca a su Cliente) requerido para la aprobación del préstamo. La aplicación no accede a otras imágenes no autorizadas almacenadas en la galería de tu dispositivo. Puedes optar por no otorgar el permiso de cámara a la aplicación; sin embargo, esto podría dar lugar a que la información KYC esté incompleta y no podamos ofrecerte la totalidad de nuestros servicios.
Te pedimos 2 contactos de respaldo (parentesco, nombre y teléfono). Solo se usan para verificación de identidad y prevención de fraude; nunca accedemos a tu agenda completa.
Leemos la información de las aplicaciones instaladas en tu teléfono (nombre de la aplicación, versión y fecha de instalación) para la evaluación de riesgos y la prevención de fraudes. No accedemos a los datos privados contenidos dentro de dichas aplicaciones. Esta información se sube cifrada a nuestro servidor https://www.connetassociate.com/ y garantizamos que no se compartirá con ningún tercero.
Solo recopilamos los mensajes SMS relacionados con actividades financieras para la evaluación del riesgo crediticio. No recopilamos tus mensajes SMS personales. La información se transmite mediante cifrado HTTPS a nuestro servidor seguro https://www.connetassociate.com/. Estos datos no se comparten con ningún tercero, y tienes derecho a eliminar esta información desde la página de eliminación de cuenta en nuestro sitio web oficial.
Ubicación aproximada: opcional, recopilamos solo una ubicación aproximada de tu dispositivo con fines de prevención de fraude y seguridad de tu cuenta. Los datos se transmiten y almacenan en nuestro servidor mediante conexiones seguras.
Para enviarte avisos, recordatorios de pago y actualizaciones. Si las rechazas, la aplicación sigue funcionando, pero no recibirás notificaciones.
Utilizamos tus datos para los siguientes fines:
Tratamos tus datos cuando es necesario para la ejecución del contrato de préstamo, cuando nos otorgas tu consentimiento, cuando lo exige la ley, o cuando contamos con un interés legítimo en prevenir el fraude y proteger la seguridad del Servicio.
Durante el uso del Servicio, podemos obtener información tuya a través de terceros limitados, como sistemas de información comercial, burós de crédito y otros proveedores de verificación de identidad y antifraude. La información obtenida de estas fuentes se rige por las políticas de privacidad que aceptaste con dichos proveedores y requiere tu consentimiento expreso. Nunca compartiremos tus datos con terceros sin tu autorización; los datos se transmiten mediante una conexión https segura. Utilizamos esta información para construir tu perfil, evaluar tu capacidad crediticia y prevenir fraudes.
No vendemos tus datos personales. Podemos compartir información, en la medida necesaria, con:
Protegemos tus datos con medidas técnicas y organizativas. Toda la información se transmite mediante conexiones cifradas (SSL de 128 bits) y se almacena en nuestros servidores a través de conexiones seguras. Revisamos periódicamente esta Política para asegurar que tratamos tu información conforme a este documento. Limitamos el acceso a los datos personales únicamente a quienes los necesitan para realizar sus funciones; todo el personal con acceso está sujeto a obligaciones de confidencialidad, cuyo incumplimiento puede dar lugar a sanciones o despido. No compartimos información de clientes con terceros, salvo que te lo informemos previamente, obtengamos tu permiso o lo exija la ley.
Contamos con certificados SSL para el cifrado de datos durante la transmisión, verificación OTP para proteger el acceso a tu cuenta, y controles periódicos sobre nuestras prácticas de recolección y almacenamiento. El acceso a la información está limitado al personal autorizado, quien firma acuerdos de confidencialidad.
Cuando se produce un error en la aplicación, podemos recopilar, a través de herramientas de terceros, datos de registro como dirección IP, nombre del dispositivo, versión del sistema operativo, configuración de la aplicación, fecha y hora de uso. Nuestro Servicio no utiliza cookies de forma explícita, pero las librerías de terceros pueden emplearlas para recopilar información y mejorar el servicio; puedes aceptarlas o rechazarlas desde tu navegador o dispositivo.
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